Skyen Hasus
07-14-2015, 08:58 PM
P1. Quando abro o jogo aparece uma mensagem de erro sobre uma tal de "PBApi.dll", e agora?
R1.a. Em primeiro lugar, tente desativar a proteção ativa de seu anti-vÃ*rus ou adicionar uma exceção para o cliente do jogo. Se não funcionar, desative-o por completo enquanto estiver jogando, pois alguns anti-vÃ*rus que acusam falso-positivo (ler a pergunta P5).
R1.b. Se não funcionar, baixe este script (http://www.mediafire.com/?hu9cdhosoes8he2/) executável. Ele reinicia o processo "explorer.exe" sem precisar reiniciar o computador. Execute-o e veja se o problema desaparece. Você também pode copiar o script daqui (http://pastebin.com/raw.php?i=8AzcYUiJ) e salvar em um arquivo com a extensão ".bat".
R1.c. Se ainda não funcionar, tente reiniciar o computador. Isso resolve o problema na maioria dos casos. Se você abrir algum jogo pesado que use DirectX depois disso, o problema pode voltar.
R1.d. Se você já reiniciou e o problema continua, abra o "%appdata%", vá na pasta "PokeBRO" e abra o arquivo "PokeBRO.cfg" com o bloco de notas. Altere o valor na linha onde está escrito "Engine" para "Engine = 1" para forçar o jogo a abrir com o OpenGL. Salve o arquivo e tente abrir o jogo novamente.
P2. Estou com problemas no patcher, o que eu faço?
R2.a. O problema pode ser em sua conexão. Conexões lentas causam perda de pacotes durante a transferência dos dados. Tente reiniciar o modem e tentar novamente.
R2.b. Se não funcionar, tente baixar o jogo por este link (http://www.mediafire.com/download/9phq3yd9rm9dt7l/). Este é o cliente completo do jogo, tudo-em-um. Se o problema era realmente no patcher, deve resolver. Note que assim você terá que baixar o jogo completo novamente sempre que houver uma atualização.
P3. Estou tomando debug ao entrar, como resolver?
R3.a. Baixe este script (http://www.mediafire.com/?hmhl0mssu2lb64u/) executável. Ele limpa os arquivos de configuração do PokeBRO. Se preferir fazer isso manualmente, abra o "%appdata%", vá na pasta "PokeBRO" e delete os arquivos "PokeBRO.cfg" e "PokeBRO.ini". Você também pode copiar o script daqui (http://pastebin.com/raw.php?i=c2Th23y6) e salvar em um arquivo com a extensão ".bat".
R3.b. Se não funcionar, tire uma captura de tela do erro e nos envie um ticket de suporte (https://www.pokebro.com/support/create/) para avaliarmos o problema. Você pode hospedar a imagem em www.imgland.net (http://imgland.net/) ou www.imgur.com (https://imgur.com/).
P4. Durante uma atualização do patcher recebi uma mensagem grande. No final estava escrito "File processing error, possibly disk is full", o que pode ser?
R4. Seu HD está sem espaço em disco. Libere espaço para poder baixar ou atualizar o jogo.
P5. Por que meu antÃ*-virus está acusando vÃ*rus no jogo?
R5. O PokeBRO não possui vÃ*rus, como pode ser verificado aqui (https://www.virustotal.com/en/file/5cdf3affc6f1184ec8eba0e37ce7d12d9ca94892096d299939 5ac5e5c1b160d5/analysis/). Usamos o mesmo cliente do Tibia. Alguns anti-vÃ*rus apontam alarme falso-positivo por causa do método que usamos (DLL injection (https://en.wikipedia.org/wiki/DLL_injection)) para modificar o cliente original do Tibia e mostrar as janelas de comandos, pokémons, movimentos, entre outros. Recomendamos usar o Malwarebytes (https://www.malwarebytes.org/mwb-download/).
P6. Nada disso funcionou, e agora? :(
R6. Junte todas as informações que conseguir sobre o erro: o que aconteceu, mensagens de erro, captura de tela, informações sobre seu computador... e envie tudo em um ticket de suporte (https://www.pokebro.com/support/create/) para avaliarmos o problema. Você pode hospedar imagens em www.imgland.net (http://imgland.net/) ou www.imgur.com (https://imgur.com/).
R1.a. Em primeiro lugar, tente desativar a proteção ativa de seu anti-vÃ*rus ou adicionar uma exceção para o cliente do jogo. Se não funcionar, desative-o por completo enquanto estiver jogando, pois alguns anti-vÃ*rus que acusam falso-positivo (ler a pergunta P5).
R1.b. Se não funcionar, baixe este script (http://www.mediafire.com/?hu9cdhosoes8he2/) executável. Ele reinicia o processo "explorer.exe" sem precisar reiniciar o computador. Execute-o e veja se o problema desaparece. Você também pode copiar o script daqui (http://pastebin.com/raw.php?i=8AzcYUiJ) e salvar em um arquivo com a extensão ".bat".
R1.c. Se ainda não funcionar, tente reiniciar o computador. Isso resolve o problema na maioria dos casos. Se você abrir algum jogo pesado que use DirectX depois disso, o problema pode voltar.
R1.d. Se você já reiniciou e o problema continua, abra o "%appdata%", vá na pasta "PokeBRO" e abra o arquivo "PokeBRO.cfg" com o bloco de notas. Altere o valor na linha onde está escrito "Engine" para "Engine = 1" para forçar o jogo a abrir com o OpenGL. Salve o arquivo e tente abrir o jogo novamente.
P2. Estou com problemas no patcher, o que eu faço?
R2.a. O problema pode ser em sua conexão. Conexões lentas causam perda de pacotes durante a transferência dos dados. Tente reiniciar o modem e tentar novamente.
R2.b. Se não funcionar, tente baixar o jogo por este link (http://www.mediafire.com/download/9phq3yd9rm9dt7l/). Este é o cliente completo do jogo, tudo-em-um. Se o problema era realmente no patcher, deve resolver. Note que assim você terá que baixar o jogo completo novamente sempre que houver uma atualização.
P3. Estou tomando debug ao entrar, como resolver?
R3.a. Baixe este script (http://www.mediafire.com/?hmhl0mssu2lb64u/) executável. Ele limpa os arquivos de configuração do PokeBRO. Se preferir fazer isso manualmente, abra o "%appdata%", vá na pasta "PokeBRO" e delete os arquivos "PokeBRO.cfg" e "PokeBRO.ini". Você também pode copiar o script daqui (http://pastebin.com/raw.php?i=c2Th23y6) e salvar em um arquivo com a extensão ".bat".
R3.b. Se não funcionar, tire uma captura de tela do erro e nos envie um ticket de suporte (https://www.pokebro.com/support/create/) para avaliarmos o problema. Você pode hospedar a imagem em www.imgland.net (http://imgland.net/) ou www.imgur.com (https://imgur.com/).
P4. Durante uma atualização do patcher recebi uma mensagem grande. No final estava escrito "File processing error, possibly disk is full", o que pode ser?
R4. Seu HD está sem espaço em disco. Libere espaço para poder baixar ou atualizar o jogo.
P5. Por que meu antÃ*-virus está acusando vÃ*rus no jogo?
R5. O PokeBRO não possui vÃ*rus, como pode ser verificado aqui (https://www.virustotal.com/en/file/5cdf3affc6f1184ec8eba0e37ce7d12d9ca94892096d299939 5ac5e5c1b160d5/analysis/). Usamos o mesmo cliente do Tibia. Alguns anti-vÃ*rus apontam alarme falso-positivo por causa do método que usamos (DLL injection (https://en.wikipedia.org/wiki/DLL_injection)) para modificar o cliente original do Tibia e mostrar as janelas de comandos, pokémons, movimentos, entre outros. Recomendamos usar o Malwarebytes (https://www.malwarebytes.org/mwb-download/).
P6. Nada disso funcionou, e agora? :(
R6. Junte todas as informações que conseguir sobre o erro: o que aconteceu, mensagens de erro, captura de tela, informações sobre seu computador... e envie tudo em um ticket de suporte (https://www.pokebro.com/support/create/) para avaliarmos o problema. Você pode hospedar imagens em www.imgland.net (http://imgland.net/) ou www.imgur.com (https://imgur.com/).