Skyen Hasus
12-09-2015, 11:36 PM
Na manhã de ontem (8 de dezembro), a máquina onde nosso servidor fica hospedado sofreu alguns problemas e isso fez com que nossos arquivos ficassem corrompidos. Perdemos várias informações importantes, como os dados de conta e jogadores no banco de dados. Após o reparo do disco, que atrasou por parte da empresa de hospedagem, tivemos que dar rollback para o último backup consistente que possuÃ*amos, da tarde de sábado (5 de dezembro), e por isso todo o progresso de todos os jogadores após este horário foi perdido.
Pedimos desculpas a todos por este imprevisto. O problema estava além de nosso alcance, e fizemos o possÃ*vel para amenizar os danos causados. Todos os pokémons shiny capturados após o rollback foram devolvidos a seus donos. Entregamos manualmente os pontos de todas as doações que identificamos, mas se sua doação não for computada em breve, abra um ticket de suporte no site com o ID da transação. Todos os jogadores que possuiam tempo VIP em conta foram restituÃ*dos em 3 dias, e além destes, demos mais 3 dias de VIP grátis para todos os jogadores. Também ativamos experiência e drop rate extras, e abrimos uma promoção de pontos na loja virtual.
A experiência, drop rate e promoção ficarão ativas até 16 de dezembro.
Pedimos desculpas a todos por este imprevisto. O problema estava além de nosso alcance, e fizemos o possÃ*vel para amenizar os danos causados. Todos os pokémons shiny capturados após o rollback foram devolvidos a seus donos. Entregamos manualmente os pontos de todas as doações que identificamos, mas se sua doação não for computada em breve, abra um ticket de suporte no site com o ID da transação. Todos os jogadores que possuiam tempo VIP em conta foram restituÃ*dos em 3 dias, e além destes, demos mais 3 dias de VIP grátis para todos os jogadores. Também ativamos experiência e drop rate extras, e abrimos uma promoção de pontos na loja virtual.
A experiência, drop rate e promoção ficarão ativas até 16 de dezembro.